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Nos équipes

Nos équipes vous conseillent dans vos choix énergétiques

Pour faciliter toutes vos démarches dans un univers de l’énergie en plein mouvement, vos conseillers GrDF ont pour mission de vous informer sur le gaz naturel et de vous permettre de faire les meilleurs choix en matière d’énergie.

N’hésitez pas à les contacter pour toute question au 09 69 36 35 34 (appel non surtaxé) et plus précisément :

  • lorsque vous souhaitez disposer du gaz naturel et devez raccorder votre logement au réseau
  • en cas d’intervention ou de travaux sur ce réseau, à l’extérieur de votre domicile,
  • pour tout conseil énergétique.

 

Nos équipes vous accompagnent dans votre démarche de raccordement

Nos conseillers chargés du développement du réseau étudient avec vous la faisabilité de vos projets de raccordement. Concrètement, ils prennent en compte les spécificités de votre projet.  Ils  vous conseillent sur les solutions techniques gaz naturel et sur  le raccordement au réseau de distribution.
Ces équipes mènent les travaux qui  raccordent votre domicile au réseau du gaz naturel.

Nos équipes se chargent de la mise en service de vos installations

Nos techniciens mettent en service les installations gaz de votre logement et assurent le relevé des compteurs pour le compte de votre fournisseur. C’est ce dernier qui, sur la base de ce relevé, vous adresse votre facture.

Nos équipes garantissent votre sécurité

Votre sécurité est une priorité pour nous. Nos équipes assurent les dépannages d'urgence 24h/24 et 7J/7 de tous les clients du réseau, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Des équipes à votre rencontre

Vous pouvez être en relation avec 3 acteurs :

  • votre fournisseur gaz, à qui vous achetez votre gaz et qui vous adresse une facture,
  • un installateur Professionnel du Gaz pour vos équipements intérieurs,
  • GrDF qui gère les infrastructures et l’accès au réseau de distribution du gaz naturel.